Online Marketing & Internet Business

Pinterest bổ sung tính năng Nopin để tránh vấn đề vi phạm bản quyền

Hungld — Wed, 22 Feb 2012 17:56:12 +0000

Nếu bạn là một crazy fan của Pinterest thì chắc hẳn bạn sẽ không thích thú lắm với tính năng mới bổ sung này.

Như chúng ta đã biết, bên cạnh sự phát triển và mở rộng ảnh hưởng với tốc độ chóng mặt trong thời gian gần đây thì Pinterest cũng đang phải đối mặt với một số vấn đề không lấy gì làm hay ho cho lắm: trước hết là vụ tự động chèn và thay đổi link Aff vào nội dung của người dùng mà không hề thông báo, kế đến là những tranh cãi trong các Điều khoản sử dụng của hãng, cụ thể là quyền của hãng với nội dung người dùng upload lên, trong đó có cả quyền BÁN những nội dung đó, điều này bản thân mình thấy thật khó để chấp nhận, đặc biệt nếu đó là những sản phẩm mang tính trí tuệ cao như các tác phẩm nhiếp ảnh, các thiết kế thời trang hay các bản vẽ kiến trúc…

Một vấn đề nhức nhối nữa là những nghi ngại về việc vi phạm bản quyền khi mà người dùng có quyền chia sẻ bất cứ nội dung từ website nào mà họ cảm thấy thích, bất chấp điều đó được phép hay không. Có lẽ Pinterest cũng đã bắt đầu nhận thấy nguy cơ tiềm ẩn từ vấn đề này, đặc biệt là sau bài học nhãn tiền của hàng loạt các ông lớn trong lĩnh vực lưu trữ, chia sẻ file thời gian gần đây. Chính vì lẽ đó, mới đây Pinterest đã giới thiệu một tính năng khá đơn giản - NOPIN - cho phép các chủ website quyền tự quyết với nội dung của mình. Nếu bạn không muốn người khác chia sẻ (pin) các nội dung trên website của mình lên Pinterest, bạn chỉ cần thêm thẻ sau vào phần :

Khi ai đó cố gắng “pin” nội dung từ một “nopin” website, đoạn thông báo dưới đây sẽ hiện ra:

“This site doesn’t allow pinning to Pinterest. Please contact the owner with any questions. Thanks for visiting!”

(Website này không cho phép mày pin lên Pinterest đâu. Nếu muốn hỏi han, xin phép gì thì liên hệ với chủ nhà nhá.)

Khá đơn giản nhưng rất hiệu quả.

Trong bài viết giới thiệu tính năng này trên trang blog của hãng, bạn Ben (Ben Silbermann – đồng sáng lập của Pinterest) có cho biết là hãng đang cố gắng hết sức để tuân thủ các điều luật DMCA*. Mình vote +1 cho tinh thần của bạn này. Không biết đến bao giờ Việt Nam mới có được tinh thần ấy

*DMCA: Digital Millennium Copyright Act hay chúng ta thường gọi là Luật bảo vệ bàn quyền tác giả. Đây là luật của Mỹ được biểu quyết bởi quốc hội Mỹ và tổng thống Bill Clinton ký thành luật vào ngày 28/11/1998. Về cơ bản luật này được tạo ra để bảo vệ những sản phẩm của công nghệ phần mềm, bản quyền của tác phẩm trên mạng và ghép tội những ai bẻ khoá, cung cấp, kinh doanh, phân phối phần mềm trái phép.

Nếu website của bạn chạy trên nền wordpress, thì ngoài cách thêm thẻ meta ở trên, bạn có thể thay bằng plugin này, đỡ phải edit code.

Cá nhân mình thấy, website càng được pin nhiều bao nhiêu, traffic càng tăng bấy nhiêu, thế nên nếu không có vấn đề gì thì cứ ignore cái tính năng này đi thôi.

P/S: Tiện đây, bạn nào có tài khoản Pinterest rồi thì follow mình với nhé, còn bạn nào chưa có thì để lại email mình send invite cho. Happy pinning!

Lê Hưng

Pinterest đã lặng lẽ kiếm tiền như thế nào?

Hungld — Sun, 19 Feb 2012 17:31:36 +0000

Thật khó có thể nhắm mắt, bịt tai khi mà xung quanh bạn, người người nói về Pinterest, nhà nhà viết về Pinterest.

Quả thật, chủ đề đang gây sốt trong giới công nghệ những ngày gần đây chỉ có thể là Pinterest – mạng xã hội mới với những bước phát triển được coi là thần kỳ. Và cũng giống như khi phân tích các startups khác, sau khi đã nghiền ngẫm chán chê mê mải về các vấn đề cơ bản như Pinterest là gì, tính năng ra sao, tại sao nó lại thu hút được sự chú ý của mọi người…thì vấn đề cuối cùng mình quan tâm sẽ là vấn đề “đầu tiên” tức “tiền đâu” – hay nói khác đi là phân tích mô hình kinh doanh và xác định xem nó đang/sẽ kiếm tiền từ đâu? Mô hình kinh doanh thì hiện tại Pinterest đang không rõ ràng rồi, nên là câu hỏi sẽ chỉ còn vế “tiền đâu” thôi.

Vấn đề

Trong khi tìm hiểu câu hỏi cho câu trả lời trên, lang thang trên Internet chưa có nhiều thông tin, phân tích về vấn đề này. Điều này cũng hoàn toàn dễ hiểu, vì với một mạng xã hội mới xuất hiện từ 2010 thì việc trọng tâm vẫn là hoàn thiện các tính năng và mở rộng tầm ảnh hưởng hơn là bắt đầu tìm kiếm nguồn thu. Tuy nhiên, có một số thông tin khá là bất ngờ và có thể gây shock. Thông tin này được chia sẻ bởi blogger Josh Davis, sau đó được hàng loạt các báo lớn như CNN, NYTimes, CBSNews và các trang công nghệ như Mashable, Tech Crunch trích dẫn lại, đủ để thấy mức độ tin cậy của nguồn tin. Sau khi phân tích, Josh kết luận về cách thức mà Pinterest (đã từng) kiếm doanh thu như dưới đây:

Nếu bạn đăng một hình ảnh (Pin) về một sản phẩm/dịch vụ nào đó lên Pinterest mà sản phẩm này đang có trong các chương trình Affiliate, Pinterest sẽ chèn thêm (hoặc thay thế trong trường hợp người dùng đưa link Affiliate của chính mình) link aff của riêng họ. Khi ai đó click thông qua link đó tiến hành mua sản phẩm, Pinterest sẽ được trả % trên giá trị sản phẩm vừa bán đó.

Lý giải một chút về mô hình cơ bản của Affiliate marketing nhé: có thể hiểu đơn giản là bạn đăng ký làm “đại lý bán hàng” cho các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ, bạn sẽ nhận được link aff, hay ID riêng của mình, nhiệm vụ của bạn là promote các link này để làm sao càng nhiều người biết đến và mua hàng thông qua link aff của bạn càng tốt. Bạn sẽ nhận được % hoa hồng từ doanh thu bán hàng này.

Có hai vấn đề ở đây.

Thứ nhất vấn đề thời gian, Pinterest đã tiến hành kiếm tiền từ quá sớm, ngay từ khi còn đang trong giai đoạn Beta. Điều này thật không giống như các mạng xã hội khác từng làm – chỉ chuyên tập trung vào việc hoàn thiện tính năng và mở rộng. Điển hình như Twitter và Facebook đã trải qua một thời gian dài phát triển, thu hút người dùng trước khi quyết định việc chấp nhận quảng cáo để tạo doanh thu.

Thứ hai là vấn đề cách làm, Pinterest tiến hành một cách lặng lẽ, không đưa ra bất cứ thông báo nào cho người dùng. Đây mới là vấn đề đáng lưu tâm và gây chú ý. Khi tham gia các chương trình Affiliate, một trong những điều cơ bản khi bạn promote các link aff của mình là bạn cần phải làm rõ với người đọc rằng đó là các link aff, các liên kết quảng cáo. Lý do bởi Luật pháp Mỹ (Federal Trade Commission ) có quy định đại loại rằng mọi chủ thể sáng tạo nội dung trong đó khuyến khích, thúc đẩy các hành vi mua hàng và nhờ đó thu được lợi ích tài chính thì cần phải tuyên bố rõ ràng. (Đây cũng chính là lý do mà các bạn khi tham gia MMO: chơi aff hay Google Adsense, nên có thêm mục Disclosure Policy trên các website của mình – bệnh nghề nghiệp, ngoài lề một chút).

Bất kỳ một blogger nào cũng có thể nhận thức và thực hiện điều đó, nhưng Pinterest thì không (hoặc chưa?)

Một vấn đề nữa là cảm giác, việc bỏ tiền mua hàng và làm lợi cho người khác thật không thú vị cho lắm.

Rõ ràng Pinterest đang kiếm tiền trên nội dung của người dùng.

Theo Josh, Pinterest đã sử dụng dịch vụ của Skimlinks để chỉnh sửa/tự động chèn link aff vào các Pins có chứa link liên quan đến các sản phẩm và với lượng traffic khổng lồ của mình, Pinterest đã trở thành khách hàng lớn nhất của Skimlinks, mang lại nguồn thu lớn cho hãng (Skimlink nhận được 25% doanh thu từ các link affiliate).

Phản ứng của Pinterest?

Pinterest đã không đưa ra một thông báo chính thức nào. Tuy nhiên, sau khi đọc được bài viết của Josh thì CEO Ben Silbermann đã có một cuộc trao đổi qua điện thoại với Josh. Ben nhấn mạnh một số vấn đề trong cuộc trao đổi:

Việc sử dụng Skimlinks chỉ với mục đích để thử nghiệm, không phải là kế hoạch kinh doanh lâu dài của hãng, và rằng hãng đã dừng việc dùng Skimlinks từ đầu tháng 2 năm nay, 1 tuần trước bài viết của Josh. Trong thời gian này, mối quan tâm chính của Pinterest không phải là tạo doanh thu, hãng chỉ đang cố gắng tìm hiểu cách thức người dùng sử dụng sản phẩm, và Skimlinks là một trong những thử nghiệm đó.
Không phải Pinterest đang phớt lờ vấn đề này, mà hãng đang cố gắng tìm ra cách phản hồi tốt nhất. Các hoạt động của Pinterest là hoàn toàn minh bạch, tuy nhiên với vai trò là một trong những startups phát triển nóng nhất hiện nay, hãng còn nhiều vấn đề để quan tâm và giải quyết hơn là việc theo dõi và phản hồi lại tất cả những thông tin liên quan. Hơn nữa, nguồn lực của hãng là hạn chế, chỉ với 16 thành viên, không cho phép thực hiện điều đó.

Gần đây, Pinterest đã bổ sung thêm mục “How does Pinterest make money?” trên trang chủ như một động thái xoa dịu truyền thông và cũng như để làm rõ vấn đề tạo doanh thu của hãng:

Right now, we are focused on growing Pinterest and making it more valuable. To fund these efforts, we have taken outside investment from entrepreneurs and venture capitalists. We’ve tested a few different approaches to making money such as affiliate links. We might also try adding advertisements, but we haven’t done this yet.

Even though making money isn’t our top priority right now, it is a long term goal. After all, we want Pinterest to be here to stay!

Pinterest đúng hay sai?

Có một câu nói của Việt Nam mà chúng ta có thể áp dụng trong trường hợp này, đó là “Có lý nhưng không có tình”. Lý thể hiện ở 2 điểm:

Điều khoản sử dụng dịch vụ (Terms of Service – TOS) của Pinterest - bất kỳ người dùng nào khi tham gia đều đã đồng ý – cho phép hãng có thể làm bất cứ điều gì với nội dung của người dùng. Hãy thử xem qua một đoạn trong TOS nhé (mình đoán chắc rằng 90% các bạn khi đăng ký Pinterest hay bất kỳ mạng xã hội nào đều không hề ngó ngàng tới TOS mà chỉ đơn giản nhấn Accept thôi)

you hereby grant to Cold Brew Labs a worldwide, irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, royalty-free license, with the right to sublicense, to use, copy, adapt, modify, distribute, license, sell, transfer, publicly display, publicly perform, transmit, stream, broadcast, access, view, and otherwise exploit such Member Content

Đại ý là Pinterest được toàn quyền với nội dung mà người dùng đưa lên. Và như vậy, việc chèn thêm link hay sửa link aff rõ ràng không sai.

Theo luật của Federal Trade Commission nêu ở trên, Pinterest có promote các link aff của mình, tuy nhiên, Pinterest lại không phải người trực tiếp tạo ra nội dung mà là do người dùng upload lên và chia sẻ.

Thật ra, người dùng cũng không quá khắt khe với vấn đề này, bởi lẽ các Web Startups cần có nguồn thu, cần hỗ trợ tài chính để vận hành dịch vụ, phát triển sản phẩm của mình phục vụ người dùng. Tuy nhiên, điều đáng nói ở đây chính là thái độ mập mờ, không rõ ràng của Pinterest. Một tuyên bố rõ ràng ngay từ đầu có lẽ là tất cả những gì mà người dùng cần.

Lê Hưng

Mạng xã hội Jig: Nâng cao tương tác xã hội

Hungld — Sun, 19 Feb 2012 17:30:51 +0000

Khác với Facebook, Twitter và Google+, mạng xã hội Jig nhằm mục đích đưa cộng đồng tham gia giải quyết triệt để các vấn đề mà mỗi thành viên gặp phải trong cuộc sống.

Lấy cảm hứng từ Facebook, Twitter và Yahoo Answer

Mạng xã hội này có tên gọi Jig. Khác với Facebook và Twitter, Jig không đơn giản chỉ là phương tiện chia sẻ tin tức cá nhân hoặc chơi game. Đây là nơi để các thành viên giúp nhau giải quyết các vấn đề mà mỗi người gặp phải.

Jig được sáng lập bởi Joshua Schachter, tác giả của Del.icio.us, một trang web khá phổ biến vào năm 2000 cho phép người dùng chia sẻ những liên kết mà họ yêu thích. Có thể hiểu rằng, Jig là “lai” giữa mạng xã hội và website giải đáp thắc mắc kiểu Yahoo Answers. Thông qua Jig, thậm chí một nhà hàng có thể tư vấn cho khách hàng về chế độ ăn uống.

Trên đầu trang chủ Jig có một ô trống đằng sau cụm từ “I need” (tôi cần) cho mỗi thành viên miêu tả vấn đề mình gặp phải. Nội dung này sau đó sẽ xuất hiện ở mục “recent needs” (các nhu cầu gần đây) để các thành viên khác vào xem và cho lời khuyên.

So với các website hỏi đáp kiểu Yahoo Answers, Jig nổi bật hơn nhờ tập trung nâng cao tương tác xã hội, Schachter nói: “Chúng tôi đang cố gắng giúp mọi người bày tỏ vấn đề mình gặp phải với những người có khả năng giúp đỡ, cố gắng xây dựng một mạng xã hội giúp giải quyết những vấn đề cấp bách thay vì chỉ chia sẻ sở thích hay nội dung giải trí.”

Chia sẻ thẳng thắn và giải quyết triệt để

Schachter cho biết ông và hai nhà đồng sáng lập Nick Nguyễn và Paul Rademacher đã lấy cảm hứng xây dựng Jig từ Facebook, Twitter và Yahoo Answer. Tuy nhiên, họ cho rằng Facebook và Twitter không thực sự phù hợp với những người có vấn đề cần giải quyết, vì những mạng xã hội này nhằm chia sẻ nhiều loại thông tin, đa phần là thông tin cá nhân chung chung và nội dung giải trí. Trong khi đó, Yahoo Answers lại ít tập trung giải quyết triệt để các vấn đề. Theo ông Schachter, thiết kế của Jig nhằm khuyến khích mọi người thẳng thắn chia sẻ những gì họ mong muốn, những người đưa ra lời khuyên được yêu cầu trả lời một cách xúc tích, dễ hiểu.

Nhiều câu hỏi đăng trên Jig có vẻ giống các truy vấn nhập vào một công cụ tìm kiếm như Google, tuy nhiên, chúng được cả một cộng đồng tiếp nhận và giải quyết chứ không phải chỉ phân tích khô khan bởi các thuật toán máy tính, Schachter mô tả.

Tương lai

Hiện nay, người dùng Jigs chỉ có thể đăng câu hỏi của mình và trả lời câu hỏi của người khác. Tuy nhiên trong tương lai, các thành viên có thể đưa ra những lời đề nghị. Ví dụ, bạn có thể đề nghị cho người khác mượn hoặc mua lại một món đồ mà bạn không dùng đến.

Hiện nay, Jig chủ yếu được sử dụng bởi những người muốn chia sẻ thủ thuật công nghệ. Nhà sáng lập Foursquare, ông Dennis Crowley, đã từng sử dụng Jig.com để tuyển dụng nhân viên; Giám đốc Joi Ito của Media Lab, MIT, dùng Jig để thu thập lời khuyên về các địa điểm nên đến trong kỳ nghỉ.

Theo ông Schachter, còn quá sớm để xác định Jig có thể đem về nguồn thu bằng cách nào. Tuy nhiên, mọi mạng xã hội khác đều dựa vào quảng cáo để kiếm tiền. Theo nhà phân tích Kimberly Maul của hãng nghiên cứu quảng cáo trực tuyến eMarketer, Jig đặc biệt phù hợp với mô hình kinh doanh bán quảng cáo. Ông nói: “Có nhiều người mô tả loại sản phẩm và dịch vụ mà họ tìm kiếm. Những bài đăng kiểu như vậy cũng xuất hiện trên Facebook nhưng trên Jig mật độ dày đặc hơn.”

Kimberly Maul cũng dự đoán rằng các công ty sẽ có xu hướng đăng thông tin giới thiệu trên mạng xã hội Jig. Trong khi nhiều công ty đã tham gia Facebook, Twitter và cả Google+, các nhà điều hành Jig vẫn chưa quyết định tài khoản doanh nghiệp sẽ xuất hiện trên Jig dưới hình thức nào trong lương lai. Để phục vụ thành công người dùng cá nhân và doanh nghiệp, Jig cần thu hút thêm người dùng và tạo ra sự khác biệt với các mạng xã hội hiện có. – Nguồn: ICTNews

Đứt cáp quang biển Liên Á, Internet lại chập chờn

Hungld — Sat, 18 Feb 2012 15:01:52 +0000

Ngày 11/2, tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) đã xảy ra sự cố đứt cáp tại vị trí cách HongKong khoảng hơn 70 km và gây ảnh hưởng đến tốc độ truy cập Internet của Việt Nam.

Theo đại diện CMC TI, sự cố đứt cáp đã làm giảm đi khoảng 30% lưu lượng của nhà mạng này. Tuy nhiên, CMC TI đã tiến hành bổ sung thêm dung lương từ tuyến cáp quang biển AAG nên dự kiến đến ngày 20/2, tốc độ truy cập Internet của thuê bao CMC TI sẽ trở lại bình thường.

Với nhà mạng FPT Telecom, do dung lượng sử dụng ít trên tuyến Liên Á và mới bổ sung thêm dung lượng quốc tế khoảng hơn 30 Gbps nên sự cố này không làm ảnh hưởng đến thuê bao nhà mạng này.

Đại diện Viettel và VNPT khẳng định do không có dung lượng hoặc chỉ sử dụng Liên Á như một kênh dự phòng nên 2 mạng này không bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Dự kiến đến đầu tháng 3, tuyến cáp quang Liên Á mới khắc phục xong sự cố.

Tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) được chính thức khai trương từ ngày 6/11/2009 kết nối Singapore, Việt Nam, Philippines, Hồng Kông, Nhật Bản với tổng chiều dài 6.800km và có tốc độ truyền dữ liệu theo thiết kế lên tới 3,84Tbps, với tổng số vốn đầu tư ban đầu là 200 triệu USD và cung cấp dung lượng đầu cuối ban đầu là 320 Gbps.

Hệ thống cáp quang biển Liên Á là tuyến cáp quang quan trọng để trung chuyển lưu lượng đến châu Mỹ và châu Âu cho các khách hàng ở Việt Nam và khu vực. Việc đưa vào vận hành tuyến cáp sẽ làm giảm đáng kể nguy cơ bị cô lập với thế giới bên ngoài khi có sự cố trên các tuyến cáp quang biển khác như hệ thống cáp quang biển SMW3 hay TVH.

Trước đó, ngày 28/9/2011, tuyến cáp quang biển Liên Á cũng đã xảy ra sự cố đứt cáp tại vị trí cách HongKong khoảng 69 km gây ảnh hưởng đến tốc độ truy cập Internet của Việt Nam. Thời điểm đó, EVN Telecom là nhà mạng bị ảnh hưởng nặng nề nhất khi phải đến ngày hôm sau (29/9) mới khắc phục 50% lưu lượng và khắc phục hoàn toàn vào ngày 30/9/2011.

Ngày 20/12/2011, tuyến cáp quang biển quốc tế khác của Việt Nam là AAG (phân đoạn Hongkong – Singapore) bị đứt cáp cách điểm cập bờ Singapore 911 km và phải đến ngày 12/1/2012 mới khắc phục xong. – ICTNews

Quảng cáo Banner: làm thế nào để hiệu quả?

Hungld — Sat, 18 Feb 2012 08:47:19 +0000

Trong tất cả các hình thức Digital Marketing, quảng cáo trên banner là hình thức xuất hiện sớm nhất ở Việt Nam.Ở thời điểm hiện tại, mặc dù xu hướng về Social Media Marketing hay quảng cáo Google (Google Adwords) được đánh giá khá cao. Tuy nhiên vẫn không thể phủ nhận tầm quan trọng của quảng cáo banner trong các Digital Marketing Campaign.Vậy làm thế nào để quảng cáo banner một cách hiệu quả nhất.

1.Xác định đối tượng và kênh để đặt banner

- Bạn cần xác định được đối tượng hướng đến trong chiến dịch quảng cáo banner của bạn, từ đó tìm ra kênh để đặt banner hiệu quả nhất: đại loại như một quảng cáo sữa cho trẻ em không thể đặt banner ở một website dành cho teen

- Sau khi khoanh vùng các website liên quan đến đối tượng bạn muốn quảng cáo, bạn phải chọn cho mình một website có lưu lượng và thành viên nhất định (muốn biết được việc này bạn có thể yêu cầu chủ website cung cấp bản báo cáo Google Analytics hoặc tự mình kiểm tra trên Alexa)

- Ngoài ra bạn có thể liên hệ với các Agency chuyên bán banner quảng cáo để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn.

2.Tính sáng tạo trong thiết kế banner

- Sau khi đã chọn được website đặt banner, việc bây giờ là thiết kế banner.Đừng nghĩ rằng việc thiết kế banner không quan trong: nó chiếm đến 70% tỷ lệ thành công của chiến dịch quảng cáo của bạn đó.Hãy chú ý các điểm sau:

Nổi bật thương hiệu của bạn: người tiêu dùng thường hay có “ác cảm” với các banner quảng cáo, vì vậy việc đặt logo và tên công ty sẽ đảm bảo độ uy tín cho banner của bạn trong mắt người dùng
Thông điệp đơn giản và có tính kêu gọi: với kích thước một banner, việc đặt quá nhiều chữ sẽ làm cho người dùng cảm thấy rối.Hãy cố gắng đơn giản nhất có thể và đặc biệt thông điệp của bạn nên có tính kêu gọi.Ví dụ: “Khuyến mãi 80% –> Click here“
Dùng hình ảnh: cố gắng tạo ấn tượng với người dùng bằng những hình ảnh thật bắt mắt.Theo một lời khuyên của một số chuyên gia thì tốt nhất là nên dùng hình người để tạo sự thân thiện
Và quan trọng nhất là: vị trí đặt banner. Muốn việc quảng cáo banner hiệu quả thì tốt nhất nên đặt banner ở những vị trí quan trọng trên website và đập thẳng vào mắt người dùng

3.Đo lường và đánh giá:

- Cũng giống như bất cứ một chiến dịch Marketing nào, việc đo lường để đánh giá luôn là điều phải có.Hãy cài Google Analytics vào website của bạn để xác định được những số lượng người đến website của bạn từ các banner quảng cáo.

- Đánh giá và điều chỉnh: một trong những cái lợi của Digital Marketing là khả năng thay đổi.Nếu bạn cảm thấy thông điệp trên banner của bạn không hiệu quả, bạn có thể yêu cầu dừng và thay đổi banner: từ đó rút kinh nghiệm cho những lần sau

Và điều quan trọng nhất là: quảng cáo banner là một phần của Digital Media Marketing Campaign, vì vậy bạn cần phải phối hợp tốt với các phương pháp khác như: Email Marketing, Social Media…

Chiến lược Email Marketing để đẩy mạnh doanh thu dịp Valentine

Hungld — Sat, 18 Feb 2012 08:31:47 +0000

Ngày Lễ tình nhân Valentine đang đến gần, và chắc hẳn bạn cũng như nhiều người khác xem đây là ngày lãng mạn nhất trong năm, tràn đầy tình yêu và niềm tin. Hay đây cũng chính là một thử thách hàng năm rực rỡ với đầy sắc đỏ và hồng. Và không còn nghi ngờ đây chính là một dịp có thể có tác động tích cực đối với rất nhiều doanh nghiệp nhỏ.

Một trong những cách tốt nhất để tận dụng được thời cơ này để tạo cú nảy về lợi nhuận là Email Marketing. Email marketing là một cách rất hiệu quả để mang những thông điệp tới các khách hàng một cách thích hợp. Vì nhiều người rất dễ vào kiểm tra email xem liệu họ có nhận được mail từ người có ý nghĩa quan trọng với mình hay không, nên đây sẽ là một cơ hội cho bạn sử dụng mũi tên của thần Cupid nhắm vào trái tim các khách hàng và khách hàng tiềm năng để khiến họ hành động.

Sau đây là 12 điều bạn nên làm, bắt đầu từ hôm nay, hãy đảm bảo rằng ngày Valentine của bạn sẽ không trôi qua với nhiều lời hứa suông và những giấc mơ không thành hiện thực.

1. Bắt đầu ngay bây giờ!

Khoảng một tháng trước ngày lễ là thời điểm tốt nhất để bắt đầu chuẩn bị bài viết, hình ảnh, thông tin khuyến mại, v.v. Bạn không muốn khiến cho người nhận ngập trong đống email chứ, bạn hãy tham khảo lịch trình gửi mail sau đây xem sao:

a. Email 1: Gửi thư chào mời đầu tiên
b. Email 2: Thứ Tư, ngày 3/2: Nhắc lại lời mời
c. Email 3: Thứ Năm, ngày 11/2: Nhắc lại lần 2 – “Còn 3 ngày nữa là tới Valentine rồi!”
d. Email 4: Thứ Tư, ngày 17/2: Gửi email cám ơn tới tất cả các khách hàng đã mua hay sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn trong dịp này. Bạn hãy gửi họ lời cảm ơn và tiếp tục đưa ra lời chào mời khác cho những khách hàng trung thành này.

2. Sử dụng mẫu email marketing Valentine

Sử dụng mẫu email với sự cân đối giữa phần chữ và hình ảnh mang màu sắc Valentine để đưa người đọc đến tâm trạng thích thú và nghĩ về sự kiện này.

3. Phân loại danh sách của bạn.

Chia danh sách của bạn theo giới tính. Những mời chào hay giảm giá về mặt hàng cho nữ giới thì gửi cho đàn ông, còn những mời chào mặt hàng cho nam giới thì gửi cho phụ nữ. Tuy nhiên, hãy suy nghĩ về đối tượng khách hàng của mình trước khi phân loại danh sách! Biết đâu, sản phẩm của bạn lại thích hợp với tất cả mọi đối tượng khách hàng.

4. Đảm bảo rằng lời chào mời của bạn phải thật hấp dẫn.

Hầu hết mọi người đều vừa phải chi trả khá nhiều cho dịp Noel, Tết dương lịch và Tết cổ truyền vừa qua, vì thế hãy đảm bảo rằng sản phẩm chào bán của bạn vừa túi tiền và đủ hấp dẫn để khích lệ người ta rút ví ra nhé!

5. Hợp tác với các công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung

để tạo ra một lời chào hàng khó có thể bỏ qua. Ví dụ: dịch vụ Spa và cửa hàng hoa (ra khỏi trung tâm spa với một bó hoa hồng đỏ trên tay), nhà hàng và cửa hàng hoa (một bó hoa được đặt sẵn trên bàn khi bạn đến), cửa hàng trang sức và dịch vụ Spa (mua một món trang sức Valentine đặc biệt sẽ có được một vé massage miễn phí, sử dụng một dịch vụ spa và có được một đôi hoa tai), khách sạn và nhà hàng (được giảm giá tại cả hai nơi khi bạn đặt phòng một đêm tại khách sạn và đặt bàn cho bữa tối), v.v. Hãy thỏa sức sáng tạo với các khả năng không hề giới hạn!

6. Nhắm mục tiêu

gửi một email đặc biệt tới những người mua hàng của bạn vào dịp Valentine năm ngoái với một lời mời chào hấp dẫn hơn cho khách hàng trung thành đó. Nếu lời mời chào thích hợp, họ rất có thể sẽ mua hàng cho bạn một lần nữa.

7. Giúp người đọc dễ dàng tiếp cận sử dụng những gì bạn chào mời.

Nếu việc thực hiện là đến tận cửa hàng thì hãy đưa ra những chỉ dẫn thật rõ ràng hay đưa ra link tìm kiếm địa chỉ cửa hàng; nếu bằng điện thoại thì hãy đặt số điện thoại thật nổi bật; hoặc nếu trực tuyến, thì hãy đặt nút hay link chữ nổi bật trong email. Tốt nhất là đặt nó càng gần góc trên bên trái của email thì càng tốt. Các phiếu giảm giá có thể in ra hoặc các mã khuyến mại cần đảm bảo luôn hoạt động tốt.

8. Sử dụng lời chứng thực và đánh giá.

Đa phần mọi người sẽ mua sản phẩm nếu họ biết một người khác đã có một trải nghiệm tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy highlight những đánh giá và lời chứng thực trong email của bạn để hỗ trợ cho lời chào hàng của mình.

9. Đưa ra các ý tưởng về Valentine trong bản tin điện tử tiếp theo.

Đã bao nhiêu lần bạn từng tự hỏi mình sẽ làm gì cho “người ấy” trong ngày Valentine? Các đấng mày râu thường đặc biệt rất khó khăn trong việc nghĩ ra ý tưởng cho ngày Lễ tình nhân. Hãy làm giúp họ điều này, và đưa ra một danh sách gồm 10 cuộc hẹn hò hay món quà tuyệt vời nhất cho ngày Valentine chẳng hạn.

10. Giúp lan truyền thông điệp của bạn tới nhiều người hơn nữa bằng cách sử dụng chức năng chuyển tiếp đến một người bạn.

Khuyến khích mọi người chuyển tiếp lời chào hàng của bạn tới bạn bè của họ.

11. Sử dụng email để thúc đẩy một câu hỏi mẹo về Valentine để nhận phần thưởng

để thu thập địa chỉ email và phát triển danh sách người nhận email của bạn.

12. Gửi một bưu thiếp Happy Valentine’s Day qua email để cho thấy sự tri ân khách hàng

cảm ơn các khách hàng trung thành bằng cách tặng họ một số điểm tích lũy (nếu bạn có một chương trình tích điểm) hay một món quà miễn phí cho ngày Valentine. Điều này hỗ trợ rất đắc lực cho việc duy trì khách hàng.

Màu sắc chủ đạo cho ngày Valentine là đỏ và hồng. Nhưng nếu làm được theo các thủ thuật email marketing trên đây thì bạn chắc chắn sẽ được thấy màu xanh hi vọng vào cuối ngày Lễ tình nhân này đấy.

Tác giả: Nguyễn Hồng Phúc/BlinkContact

Sơ lược cách sử dụng mạng xã hội mới Pinterest

Hungld — Sat, 18 Feb 2012 08:21:49 +0000

Bài viết xin được tóm tắt về cách sử dụng Pinterest, mạng xã hội hình ảnh hiện đang gây sốt với sự tăng trưởng chóng mặt.

Cách thức mà Pinterest hướng đến và đang rất thành công đó là tạo môi trường cho các thành viên có thể “đánh dấu” những nội dung hình ảnh, video mà mình ưa thích lên tấm bảng ảo. Dưới đây là những điều mà bạn cần biết để sử dụng Pinterest dễ dàng.

Pin

Thuật ngữ này có thể hiểu là đưa nội dung lên Pinterest (tương tự người dùng hay gọi Tweet nội dung lên mạng Twitter), khi bạn Pin nội dung tức là sẽ gửi một ảnh hoặc liên kết Video để đưa lên các bảng (Boards), bạn có thể đưa thêm chú thích vào ảnh hoặc video đó. Pinterest còn hỗ trợ việc đưa nội dung từ các trang web khác bằng nút “Pin It” trên thanh Bookmark.

Boards

Đây là nơi bạn sẽ đưa các “Pin” vào, bạn có thể đặt lại tên tùy thích, nhưng hầu hết người dùng sẽ đặt tên theo những chủ đề mà họ đưa các Pin có nội dung tương ứng vào. Mặc định sau khi đăng ký tài khoản, Pinterest sẽ cung cấp cho bạn một số bảng, và bạn hoàn toàn có thể sửa tên hoặc xóa chúng ngay sau đó. Hơn thế nữa, Pinterest cho phép người dùng khác có thể giúp bạn phân loại tên bảng theo những chỉ mục được chọn, hoặc bạn cũng có thể mở tùy chọn bảng, cho phép bạn bè của mình “Pin” những nội dung vào đó.

Followers/Following

Khái niệm này có thể là được vay mượn từ Twitter, khi bạn “theo đuôi” (following) một người dùng khác thì những cập nhật của họ sẽ xuất hiện trên trang Pinterest mặc định của bạn, tương tự khi họ đã là người “theo đuôi” của bạn (tức Followers) thì những cập nhật của bạn sẽ nằm trên trang của họ. Điểm mới ở đây là Pinterest cho phép bạn lựa chọn theo đuôi trên từng bảng của họ. Pinterest thường dùng thuật toán để đưa những Pin được nhiều người Like và Repin nhiều nhất lên phần trên màn hình của bạn.

Re-Pin

Có thể hiểu như re-tweet, bạn có thể đăng lại những pin của những người khác vào bảng của mình với tùy chọn thay đổi nội dung văn bản đi kèm.

Tương tự như Facebook, bạn có thể “Thích” một pin nào đó và những hoạt động này sẽ hiện trên một khung tách biệt với các Pin để người dùng khác có thể truy cập và theo dõi. - ICTNews

Sẽ ban hành danh sách mạng xã hội nước ngoài đứng Top ở VN

Hungld — Sat, 18 Feb 2012 08:19:24 +0000

Theo Dự thảo Nghị định 97 mới về dịch vụ Internet và nội dung thông tin trên mạng, Bộ TT&TT sẽ ban hành danh sách các tổ chức, doanh nghiệp có máy chủ đặt tại nước ngoài cung cấp các dịch vụ như dịch vụ mạng xã hội, trò chơi trực tuyến, báo điện tử… cho số lượng lớn người sử dụng ở Việt Nam theo từng thời kì.

Theo đó, bên cạnh việc có biện pháp bảo vệ thông tin riêng của người sử dụng Việt Nam, cung cấp thông tin và phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước xử lý các hành vi vi phạm an ninh quốc gia, bảo vệ trật tự an toàn xã hội…, các tổ chức, doanh nghiệp có tên trong danh sách này sẽ có thêm các trách nhiệm bao gồm việc có trang thông tin điện tử sử dụng tên miền “.vn” và một trong các phương án như cung cấp cho cơ quan quản lý Việt Nam (Bộ TT&TT, Bộ Công an) tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc của người đại diện chính thức ở Việt Nam hoặc thực hiện đăng ký dịch vụ với Bộ TT&TT hay thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

Đồng thời, tổ chức, doanh nghiệp có máy chủ đặt tại nước ngoài mà đặt thêm thiết bị hỗ trợ cung cấp dịch vụ tại Việt Nam như máy chủ, hosting sẽ phải thực hiện thông báo cho các cơ quan quản lý.

Theo số liệu của Google Ad Planner, Zing Me và Facebook hiện đang là 2 mạng xã hội có đông người sử dụng nhất ở Việt Nam với lần lượt khoảng 8,2 triệu và 5,6 triệu người dùng. Đứng tiếp theo là các mạng xã hội như Go.vn, Yahoo!360 plus hay Yume với từ 2,2 đến 2,8 triệu thành viên.

Dự kiến, Nghị định 97 mới về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và nội dung thông tin trên mạng sẽ được trình Thủ tướng Chính phủ trong tháng 6/2012. – ICTNews

Bạn đã hiểu hết về Forum Seeding?

Hungld — Sat, 18 Feb 2012 06:11:16 +0000

Có rất nhiều ý kiến khác nhau về hình thức quảng bá Online Seeding hay Forum Seeding (Gieo mầm điện tử). Thế nó có lợi hay có hạy, có thể phát triển ở Việt Nam được hay không?

Các hiệu ứng mà forum seeding có thể tạo ra được?

“Conecting People”- slogan của Nokia rất đúng để thâu tóm kết luận khi bạn tìm tòi về cái gọi là Gieo-mầm-điên-tử: Online Seeding hay Forum Seeding. Là một ngành mới tách riêng từ mảng Marketing-Truyền thông, gần giống như những PR quan hệ với công chúng với xã hội giữa người với người thì OS (FS) họ cũng làm những công việc liên hệ, họ quan hệ với cộng đồng ảo, những người thường xuyên hoặc một ngày có thời gian để lên mạng và đó là môi trường để cho OS (FS) giao tiếp. Ví dụ: bạn có thể hiểu nó nôm na như thế này nhé, thay vì hoạt động tán chuyện thường thấy khi gặp gỡ trực tiếp hay qua điện thoại với nhau thì hình thức OS hay FS nhắc đến ở trên thực hiện thông qua kênh Internet, đồng thời đối tượng ngắm đến là những nội dung vô tình nhưng có chủ ý nhằm mang lại những hiệu-ứng-cần-thiết.

OS hay FS là chỉ những sự gieo mầm trên các diễn đàn, trên các cộng đồng mạng, trên các phương tiện mà máy tính và mạng có thể vương tới nhằm một mục đích đó là gieo giắc, đưa vào suy nghĩ, truyền bá trên mạng cho một sản phẩm mới sắp sửa được tung ra cho mọi người. Qua đó có thể lấy ý kiến của mọi người về sản phẩm đó để phản ánh lại cho nhà cung ứng sản phẩm hay dịch vụ đó biết để có thể phát triển thêm hoặc chỉnh sửa trước khi tung ra phiên bản chính thức tới tay người tiêu dùng cuối cùng.

Ở Việt Nam ngành này chỉ mới phát triển trong khoảng vài năm gần đây, khi mà truyền thông thương mại điện tử dần trở nên quen thuộc với tất cả mọi người. Còn trên thế giới ngành này cũng đã phát triển từ khoảng hơn chục năm nay khi có sự xuất hiện của các mạng cộng đồng, sự xuất hiện của Blog là thời kỳ nở rộ của dịch vụ này. Trên mạng hiện giờ có nhựng Blogger nổi tiếng mà trang Blog của họ có hàng ngàn người vào mỗi ngày hay những entry mới nhất của họ có hàng trăm comments. Một môi trường quảng bá hình ảnh cụ thể và phản ảnh lại những thông tin rất hữu ích.

Có thể nói rằng đây là hình thức truyền lửa một cách khôn ngoan, khéo léo và rất kinh tế cho những chiến lược phát triển sản phẩm của một công ty.

Như những vụ Microsoft, Yahoo… bị lộ những phiên bản dùng thử, hay bị lộ các thông tin về sản phẩm đều là sự Seeding cho sản phẩm mà họ sắp tung ra ngoài thị trường vào những tháng gần nhất là minh chứng thuyết phục cho lợi ích của OS hay FS. Cho nên không thể suy nghĩ theo hướng một chiều OS hay FS chỉ khoanh vùng nhóm đối tượng sản phẩm mới mà ngay cả đó là sẳn phẩm đã có mặt sẵn trên thị trường nhưng cần quảng bá thêm thương hiệu, đã lớn nay còn lớn hơn, đã tốt nay càng tốt hơn… Liệu bạn có nghĩ các hoạt động của OS hay FS mang tầm quá khủng? quá vĩ mô? v.v.. và v..v? Không đâu bạn ạ, ngày nay thì chúng không còn quá xa lạ:

Bạn nhận được một link quảng cáo điện thoại khá… hot. Giờ nghỉ trưa vắng vẻ, một cô gái trẻ “làm gì đó” với chiếc điện thoại và tỏ vẻ thỏa mãn… Video clip quảng cáo dù nghiệp dư nhưng khiến bạn thích thú và gửi cho bạn bè xem. Bạn đã vô tình trở thành một mắt xích trong công việc của những forum seeding. Rất quen thuộc phải không nào? Thế đấy, nó trá hình cũng rất tài tình và “hợp lí”.

Các dạng của Forum Seeding

Ồ, hóa ra OS hay FS gần gũi chúng ta đến thế sao? Vậy chúng được chia dạng như thế nào? “Forum seeding có hai dạng: một là xác định đối tượng, forum để rồi seed các chủ đề đề cập, khai thác, lèo lái các chủ đề. Hai là tìm admin của các forum nhắm đến trả chi phí để dán topic cần thảo luận ở hàng ưu tiên. Dù thực hiện theo cách nào thì công việc của những người làm forum seeding là theo dõi, chăm sóc cho các topic ấy”. Các bạn suy ngĩ và tưởng tượng đi, quảng cáo sản phẩm là một dạng truyền tai nhau, tôi nói anh nghe, anh nói tôi nghe. Ở đây, với những topic trên các diễn đàn thì bạn có cả ngàn người đọc, một topic “nói” thì bao nhiêu người khác sẽ “nghe” lại…”…

Cứ thế, cứ thế hiệu ứng OS hay FS sẽ lan truyền và đạt được đích ngắm. Tuy nhiên, cái nào cũng có nhiều mặt, OS hay FS cũng không ngoại lệ. Sinh ra, tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường, nó mang đầy đủ những tính cạnh tranh khốc liệt, không khoan nhượng, trở thành công cụ để đẩy mạnh một thương hiệu nhưng đồng thời có thể phá sập một thương hiệu khác: “ Cực hơn và buồn hơn nữa là không hẳn phi vụ seeding nào cũng sạch, nhất là khi lỡ nhận lời seed cho một công ty để kéo khách hàng từ công ty đối phương, mình phải giả bộ so sánh hai cái, nêu ra cái lợi của cái này và chỉ ra bất lợi của cái kia. Không hẳn là bẩn nhưng một nửa sự thật thì không là sự thật…”,- lời tự bạch của một Forum Seeder.

Được ví như một virus của marketing, OS hay FS sẽ sinh sôi nảy nở hay bị triệt tiêu? Câu hỏi này được đặt ra và câu trả lời hãy còn nằm trong tương lai phía trước… – Source: Forumseedings.com

Online PR: Những bà mẹ quyền lực trong thế giới blog

Hungld — Thu, 16 Feb 2012 08:49:31 +0000

Họ có hàng nghìn người và mỗi phát ngôn trên mạng của họ đều là –lời vàng ý ngọc– đối với rất nhiều người khác. Đó là –mummy blogger– – những bà mẹ viết blog về các vấn đề xoay quanh cuộc sống gia đình.

Mummy blogger–mang đến cho các bà mẹ mạng hỗ trợ và tranh luận; cho các hãng quảng cáo công cụ quảng cáo phổ biến, tin cậy với chi phí hợp lý. Trong chiến dịch marketing cho bộ phim mới về gia đình mang tên Despicable Me, lần đầu tiên hãng Universal Pictures bổ sung truyền thông xã hội vào các phương pháp quảng cáo truyền thống. Họ nhắm tới những người yêu thích Facebook, Twitter và cũng là những ông bố, bà mẹ viết blog nổi tiếng ở Mỹ.

Đội quân hùng hậu

Jennifer Donovan làm nội trợ ở Connecticut đã có thâm niên sáu năm viết blog. Chị được Universal Pictures tài trợ vé máy bay tới Los Angeles, sắp xếp nghỉ trong khách sạn cao cấp Four Seasons và tiếp xúc với các ngôi sao Hollywood như Steve Carrell, Miranda Cosgrove, Julie Andrews cùng nhà sản xuất phim. Có lẽ không có gì ngạc nhiên khi chị viết blog phản hồi rất tích cực về bộ phim.

Trả lời phỏng vấn chương trình BBC World Service′s Digital Planet (Hành tinh số), chị cho biết: Phải thích bộ phim từ trước tôi mới có thể viết một bài cảm nhận dài hơi như vậy. Còn nếu chỉ vì nhận lời mời của hãng, cảm xúc của tôi đã không dồi dào đến thế.

Đối với hãng sản xuất, chi phí cho Donovan là xứng đáng. Giám đốc marketing mạng Internet và di động của Universal Pictures, ông Doug Neil đã thẳng thắn trao đổi về mục đích của công ty: Chúng tôi tin rằng những ông bố bà mẹ viết blog có sức ảnh hưởng rất lớn. Họ có thể quảng bá bộ phim tới các độc giả trên mạng và –cộp–mác đảm bảo đó là một bộ phim lành mạnh dành cho gia đình.

Các nhà phê bình vẫn quan trọng, nhưng ở nhiều bộ phim vai trò của họ giảm đi khi truyền thông xã hội đang thế chân tiếp cận người xem. Chúng tôi nhận thấy cộng đồng blog có ảnh hưởng rất lớn khi họ nói về những bộ phim mà họ thích hoặc cho rằng nên xem.

Những con người thực trong thế giới ảo

Giống như các trào lưu khác trên mạng, những gì bắt đầu ở Mỹ cũng sẽ lan tới Anh.

Linda Jones bắt đầu viết blog dành cho gia đình từ năm 2005 trên trang web cá nhân gotyourhandsfull.com, trong đó cô tập trung vào vấn đề nuôi dạy trẻ sinh đôi, sinh ba hoặc nhiều hơn nữa. Hiện nay cô viết blog trên trang havealovelytime.com về những chuyến đi và kỳ nghỉ với con cái. Gia đình cô thường được các công ty lữ hành mời nghỉ tại resort và tham gia các hoạt động du lịch.

Linda từng được mời tới Florida và Bahamas nhưng theo cô, du lịch miễn phí không đồng nghĩa với những bài viết tích cực nếu thực tế kỳ nghỉ đó không tốt đẹp. Trên blog tôi luôn nói rõ đó là bài viết với mục đích PR hoặc kỳ nghỉ có tài trợ. Bạn có thể gặp những lời chê nhưng mang tính chất xây dựng. Chẳng hạn, mấy tuần trước tôi đi nghỉ ở Eurocamp và nói rằng sẽ rất thất vọng nếu phải trả tiền cho kỳ nghỉ đó – và tôi cũng viết như vậy trên blog.

Cô cho rằng tính minh bạch là điều tối quan trọng để giữ lòng tin của độc giả, vìBlogger được coi là những con người thực.

Tôi đang viết PR đây!

Tại Mỹ, quan tâm quanh vấn đề đạo đức và tính hợp pháp của các bài blog đằng sau sản phẩm hoặc dịch vụ đã khiến Ủy ban thương mại liên bang (FTC) phải vào cuộc. Cụ thể, FTC mới đây đã bổ sung sửa đổi luật quảng cáo trong đó quy định các blogger phải nói rõ mối quan hệ của họ với các hãng quảng cáo.

Patrick Ruddell, một trong những –daddy blogger–(ông bố viết blog) cho rằng sức hấp dẫn của đồng tiền có thể dẫn tới làn sóng các bài viết khen ngợi sản phẩm. Họ ngồi nhà, viết blog và có một nguồn thu nhập tốt từ blog. Vì vậy khi có sự tham gia của đồng tiền thì rõ ràng nội dung bài viết cũng bị tác động. Người ta không trả tiền cho bạn để bạn nói xấu về công ty hoặc sản phẩm của họ.

Tại Anh, tuy không có hướng dẫn hoặc quy định chính thức nào đối với các –mummy blogger– về việc công khai quan hệ với các hãng tài trợ, nhưng đa phần vẫn cam kết thực hiện điều này. Tôn chỉ của họ là tuyệt đối minh bạch.

Susanna Scott, một —mummy blogger– người Mỹ tại Anh cho biết: Tôi dùng thử một chiếc máy hút bụi, tôi thấy thích và viết bài về chiếc máy đó. Nhưng tôi viết và nói rõ rằng đây là bài viết có nhuận bút.

Ở đầu trang blog, Susanna đăng tin về –British Mummy Bloggers Do It With Integrity (Mummy blogger– Anh viết bài bằng sự minh bạch) – chiến dịch thúc đẩy tính minh bạch và công khai do các blogger khởi xướng. Chiến dịch này xuất phát từ hướng dẫn của FTC tại Mỹ. Chúng tôi là người đi sau và có thể rút ra bài học từ kinh nghiệm từ người đi trước.

Susanna cũng cho biết bà đã từng gửi trả lại sản phẩm cho hãng tài trợ khi cảm thấy không phù hợp để viết bài. Còn việc minh bạch quan hệ là rất quan trọng. Nếu một blogger làm việc với một nhãn hiệu, bạn cần nói rõ với độc giả vì họ có quyền được biết.

(Theo Vietnam Net)